создание security keys

[mazzy]

скорее всего у вас ax4
security key в ax4 обязательно должен быть привязан к configuration key, который в свою очередь должен быть привязан к включенной лицензии.

ваш configuration key вы должны включить в конфигации, после этого можете настраивать security key.

Если вы ни к чему не привязали, то аксапта считает, что это пустой конфигурационный ключ.
пустой конфигурационный ключ не включен.
поэтому все секьюрити ключи, принадлежащие ему тоже выключены по умолчанию.

мало того, вся функциональность, привязанная к выключенному конфигурационному ключу считается отсутствующей. Поэтому не показывается и админам.