Работа с разрешенными обращениями - Dynamics CRM: Функционал

06.04.2009, 13:44

Артем Enot Грунин

Moderator

3,912 / 623 (28)

Регистрация: 16.08.2007

Адрес: Пермь!

Записей в блоге: 151

"Закрытие сделки" и "Разрешения обращения" и пр. это особый тип Действий. Вполне доступный для расширенного поиска и отчетов. "Оплачиваемое время" если я правильно вас понял рассчитывается системой как сумма длительностей всех Действий между датой создания обращения и датой закрытия. Или 2 последними действиями "разрешения обращения", если обращение открывалось повторно.

__________________
http://fixrm.wordpress.com, снятие/наведение порчи. Быстро, дорого, гарантия.

MS Certified Dirty Magic Professional

« Предыдущая тема | Следующая тема »

Похожие темы
Тема	Автор	Раздел	Ответов	Посл. сообщение
Работа Outlook клиента вне домена	Talisman2005	Dynamics CRM: Администрирование	3	18.08.2008 17:34
Работа с едиными данными	DiMoon	Dynamics CRM: Администрирование	8	20.03.2008 12:28
Факсы, работа с факсами	e.pasechny	Dynamics CRM: Администрирование	1	16.03.2008 14:52
Работа с полем даты	tatra	Dynamics CRM: Разработка	2	22.02.2008 11:48
Работа с Агентами	Boris Ilyin	Dynamics CRM: Разработка	4	13.10.2006 11:02

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы Вы не можете отвечать в темах Вы не можете прикреплять вложения Вы не можете редактировать свои сообщения BB коды Вкл. Смайлы Вкл. [IMG] код Вкл. HTML код Выкл.