C чего начать?

[Hardgr]

На твоём месте я бы:

1) пробил экзамен по этому направлению от Microsoft (что-то типа Microsoft CRM Customization называется) и соответствующий курс и прошёл бы его (за счёт фирмы есс-но). По-идее на русском должно быть.

2) купил бы книжку - эту или другую: http://www.books.ru/shop/books/496447

3) записался на курсы английского с завтрашнего дня и регулярно ходил.

4) тщательно погуглил "Microsoft CRM 3" в рунете

PS: это шаги, а не варианты .
PPS: "К великому удивлению на фор.уме я не обнаружил прикрепленных тем о том с чего начать изучение начинки CRM" - это AXforum, а не CRMforum.