|
|
27.10.2017, 11:22
|
#1 |
|
Участник
|
Цитата:
Сообщение от Bondonello
Это уже есть, называется Unified Service Desk (USD)
Я же говорю только за телефонию, которая годна и маркетинга, например. |
|
|
|
30.10.2017, 10:25
|
#2 |
|
Moderator
|
Цитата:
Сообщение от ZooY
Мне кажется что USD относиться все таки к клиентскому обслуживанию, там помимо телефонии еще и обращения (проблемы), вские очереди запросов и тд. и т.п.
Я же говорю только за телефонию, которая годна и маркетинга, например.  Поддержка не оценит, если вы передадите им "корабль в бутылке", а заказчик попросит покрасить палубу
__________________
http://fixrm.wordpress.com, снятие/наведение порчи. Быстро, дорого, гарантия.   MS Certified Dirty Magic Professional
|
|
|
|
|
| Опции темы | Поиск в этой теме |
| Опции просмотра | |
|
Комбинированный вид
