Есть несколько вариантов. Либо Вы не для себя настраивете
. Либо кнопка программно прячется в каких то случаях с формы. Либо у кнопки visible в No выставлен(бред, но все же).
Может тут чего донастроить надо?
Бывает что 2 группы пользователей, в которые входит юзер - мешают друг другу.